关于软件配置管理中“基线”这一概念的理解，不正确的是：_________。
A. 软件开发中的所有配置项不一定都要建立基线
B. 对基线配置项设置操作权限的基本原则是：向软件开发人员开放读取的权限
C. 基线中的配置项将不能再被更改
D. 建立和控制基线是配置识别所包含的内容之一
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__________不属于瀑布式开发模型的特点。
A. 严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果
B. 强调系统开发过程的整体性和全局性
C. 基于客户需求的演进，快速迭代开发
D. 系统开发过程工程化，文档资料标准化
TCP／IP协议是因特网使用的基础协议，一般将其分为4层：数据链路层、网络层、传输层和应用层。__________属于网络层协议。
A. TCP
B. SNMP
C. ICMP
D. ARP
信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系统集成服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是__________。
A. 人员、过程、工具、技术
B. 人员、资源、技术、过程
C. 供应商、工具、过程、技术
D. 供应商、服务人员、流程、工具
关于劳动争议处理制度，以下哪些选项表述是错误的
A. 发生劳动争议，当事人可以到企业劳动争议调解委员会或依法设立的基层人民调解组织申请调解
B. 当事人申请劳动争议调解应当提出书面申请
C. 当事人协议不公开进行的，劳动争议仲裁可以不公开进行
D. 劳动争议申请仲裁的时效期间为2年
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