题目内容

现代物流系统与一般系统一样，具有输入、转换和输出三大功能。通过输入和输出使物流系统与社会环境进行交换，并相互依存。输入包括，输出可以包括等，实现输入到输出的转换则指是现代物流的各项管理活动、技术措施、设备设施和信息处理等。

A. 效益
B. 服务
C. 物力
D. 信息
E. 人力财力对环境的影响

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微观物流研究的主要特点是______。

A. 综观性
B. 全局性
C. 具体性
D. 局部性
E. 理论性

衡量一个人或一个家庭的财务安全，主要由以下内容( )。

A. 是否有稳定、充足的收入
B. 个人是否有发展的潜力
C. 是否有充足的现金准备
D. 是否有适当的住房
E. 是否有适当、收益稳定的投资

建立客户关系的方式多种多样，包括( )。

A. 电话交谈
B. 互联网沟通
C. 书面交流
D. 面对面会谈

宏观物流研究的主要特点是______。

A. 综观性
B. 全局性
C. 具体性
D. 局部性
E. 理论性说