题目内容

建立客户关系的方式多种多样，包括( )。

A. 电话交谈
B. 互联网沟通
C. 书面交流
D. 面对面会谈

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宏观物流研究的主要特点是______。

A. 综观性
B. 全局性
C. 具体性
D. 局部性
E. 理论性说

企业内部的物品实体流动为企业物流，它包括______。

A. 储备物流
B. 供应物流
C. 生产物流
D. 销售物流
E. 废弃物流

生产物流是______在企业内部的实体流动。

A. 原材料
B. 在制品
C. 半成品
D. 产成品
E. 人的劳动

物流系统的基本功能是指物流系统所具有的基本能力，包括运输、储存、______等多项功能。

A. 包装
B. 物流信息管理
C. 物流服务
D. 物流市场营销
E. 配送流通加工装卸搬运 ERP和SCM