在长度为a的线段内任取两点将其分成三段，则它们可以构成一个三角形的概率是
A. 1/4
B. 1/2
C. 1/3
D. 2/3
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现抽样检验某车间生产的产品，抽取100件产品，发现有4件次品，60件一等品，36件二等品。问此车间生产的合格率为()
A. 96%
B. 4%
C. 64%
D. 36%
客服人员应该具备的技能素质包括()。
A. 掌握使客户信服的实用技巧
B. 掌握探寻客户心理与性格的技巧
C. 灵活运用沟通技巧,与客户开展有效沟通
D. 掌握客户异议处理技巧,满足客户愿望
E. 乐于建立广泛的人际关系
设随机试验E为投掷一枚硬币，随机变量X代表出现正面的次数，则X服从()
A. 单点分布
B. 二点分布
C. 二项分布
D. 泊淞分布
已知30件产品中有4件次品，无放回地随机抽取3次，每次取1件，则三次抽取全是正品的概率是()
A. 0.54
B. 0.61
C. 0.64
D. 0.79
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