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在虚实地址管理互联网操作中,可通过进入地址管理中心后,点击“地址管理”进行以下()操作。

A. 增
B. 删
C. 改
D. 恢复

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下列关于营业前台操作虚实地址描述正确的有()。

A. 寄件人是虚实地址的用户可以在营业网点办理虚实地址国内包裹寄递业务
B. 收件人是虚实地址的用户可以在营业网点办理虚实地址国内包裹寄递业务
C. 虚实地址用户在办理国内包裹寄递填写面单时,虚实地址用户对应的信息仅需提供手机号码
D. 收件人寄件人都是虚实地址用户可以办理虚实地址国际包裹寄递业务

在航空客票业务前台处理流程中,下列关于散客票行程单打印表述错误的有()。

A. 先创建行程单,才可进行打印
B. 无需创建行程单,直接输入行程单号即可打印
C. 同一行程单号的往返记录可以分开打印
D. 同一行程单号的往返记录需要同时打印

在办理短信业务时,营业员在操作过程中须谨记“()”十二字诀。

A. 一推介
B. 二审核
C. 三录入
D. 四确认

在航空客票业务前台处理流程中,下列属于预订航空散客票必须录入的乘客信息有()。

A. 姓名
B. 联系方式
C. 证件类型
D. 证件号码

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