一级分行运营管理部第一负责人都应与每名派驻柜台经理签订《柜台经理履职承诺书》。各分行不得删、改《履职承诺书》的条款，但可以此基础上增加相关条款。如分行对其增加了条款，应向总行备案（）
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在机具寿命期内，供货商承诺免费向我行提供新版人民币及各种新版假币鉴伪功能的软件及时升级服务（）
A. 3次
B. 5次
C. 10次
D. 不限次数
存款资金解冻时，“资金解冻/提取申请书”、客户身份证件一并交客户（）
A. 第一联
B. 第二联
C. 第三联
D. 第四联
如果一个网点有两名派驻柜台经理，原则上两人轮岗的时间应相差个月以上，避免同时轮岗（）
A. 半
B. 一
C. 二
D. 三
对于以下的出境旅游客户，应由其监护人代理签署“资金存管申请书”（）
A. 14周岁
B. 16周岁
C. 18周岁
D. 20周岁
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