题目内容

在实际业务中,汇率的划分除有买入、卖出汇率之分,还包括（）

A. 即期汇率与远期汇率
B. 出口汇率与进口汇率
C. 基本汇率与套算汇率
D. 中间汇率与基本汇率
E. 实际汇率与名义汇率

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按照消费者的介入程度分类,消费者购买决策过程可分为（）

A. 习惯型购买
B. 有限型购买
C. 无限型购买
D. 简单型购买
E. 复杂型购买

与交易型营销观念相比,关系营销更加注重（）

A. 每一次的交易
B. 为所有利益相关者贡献价值
C. 产品导向
D. 顾客服务
E. 保持顾客满意

市场细分的前提是需求的异质性,那么使消费者产生不同需求的因素有（）

A. 地理区域
B. 人口统计
C. 消费心理
D. 消费行为
E. 消费状态

微观市场营销环境是企业近距离的生存环境,它包括企业内部、顾客、（）等因素

A. 供应商
B. 营销中介
C. 竞争者
D. 人口
E. 公众