题目内容

按照消费者的介入程度分类,消费者购买决策过程可分为（）

A. 习惯型购买
B. 有限型购买
C. 无限型购买
D. 简单型购买
E. 复杂型购买

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与交易型营销观念相比,关系营销更加注重（）

A. 每一次的交易
B. 为所有利益相关者贡献价值
C. 产品导向
D. 顾客服务
E. 保持顾客满意

市场细分的前提是需求的异质性,那么使消费者产生不同需求的因素有（）

A. 地理区域
B. 人口统计
C. 消费心理
D. 消费行为
E. 消费状态

微观市场营销环境是企业近距离的生存环境,它包括企业内部、顾客、（）等因素

A. 供应商
B. 营销中介
C. 竞争者
D. 人口
E. 公众

下列各项中,不能成为有效市场的情况有（）

A. 人口多,购买能力弱
B. 人口少,需求数量大
C. 人口多,需求数量大,购买能力强
D. 人口多,但购买意愿不强
E. 人口少,需求数量小,购买能力弱