客户关系管理的日常性工作是指()
A. 明确客户策略
B. 加强客户关系的维护与管理
C. 制定和实施营销策略
D. 制定产品与服务策略
以下不属于中小企业理财的特点的是()
A. 保证资金流的充足性
B. 企业融资需求迫切
C. 风险隔离要求规范
D. 对财务管理需求强烈
()既是有效满足客户需求的中心环节,又是做好客户关系营销的基础
A. 明确客户策略
B. 产品与服务策略
C. 制定和实施营销策略
D. 加强客户关系的维护与管理
根据经验法则,在有贷款本息负担的情况下,消费性支出占税后总收入的比例以不超过()为宜
A. 45%
B. 50%
C. 70%
D. 60%