正确退出 WindowsXP 的操作很简单也很重要， 否则会造成数据丢失或占用大量磁盘空间，退出 WindowsXP 的正确操作是（）
A. 拔下电源插销
B. 按 POWER 按钮
C. 选择“开始”菜单中的 “关闭系统 ” 项
D. 按 Ctrl+Alt+Del ，选择 “结束任务 ” 项
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当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）
A. 婉言拒绝
B. 酌情办理
C. 提出委婉批评
D. 及时请 示汇报
在PPP用户接入认证中，采用三次握手的协议是（）
A. CHAP
B. MD5
C. NCP
D. PAP
在提供送行服务时，地陪按照规定应提前（）带团到达火车站
A. 30 分钟
B. 60 分钟
C. 90 分钟
D. 120 分针
在 WindowsXP 中，“回收站 ”是（）中的一块区域
A. 内存
B. 软盘
C. 光盘
D. 硬盘
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