题目内容

关于带看录入正确的是()

A. 带看客户到业主家门口,还没进去,客户有事走了,此时将此客户录入带看
B. 带一家三口同时看一套房,将作为3个客户分3个带看录入系统
C. 一天带看同个客户一次看了5套房,分5次录入
D. 带看时,发现与A经纪人撞户了,当天一起带看了此客户,最后协商由其中一人录入此次带看

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门店接到贝壳客服转交的投诉后,咨询了贝壳的区域经理,区域经理告诉店长必须要在5个工作日内给客户提供可接受的解决方案()

新增房源验真方式-产生特定行为不包括以下哪项()

A. 新增钥匙
B. 新增带看
C. 新增实勘
D. 店长400语音跟进

贝壳品台上某加盟店因服务质量差,而遭到客户投诉,若该投诉为一般投诉,那么以下关于一般投诉处理规则与流程的说法,错误的是哪一项()

A. 贝壳客服在投诉完结后2个工作日内回访用户
B. 该加盟店需要在收到通知后5个工作日内提供可解决方案
C. 若该加盟店在客诉转交该店5个工作日未完结投诉的,贝壳客服会介入
D. 若需要该加盟店举证,那么需要在接到举证通知的4个小时内工作日9:00-18:00提供所需证据

预录入环节中,录入房源的地址和ACN平台上已有的房源地址一致则认定为重复房源()

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