贝壳品台上某加盟店因服务质量差,而遭到客户投诉,若该投诉为一般投诉,那么以下关于一般投诉处理规则与流程的说法,错误的是哪一项()
A. 贝壳客服在投诉完结后2个工作日内回访用户
B. 该加盟店需要在收到通知后5个工作日内提供可解决方案
C. 若该加盟店在客诉转交该店5个工作日未完结投诉的,贝壳客服会介入
D. 若需要该加盟店举证,那么需要在接到举证通知的4个小时内工作日9:00-18:00提供所需证据
预录入环节中,录入房源的地址和ACN平台上已有的房源地址一致则认定为重复房源()
以下关于业绩操作中,说法正确的是()
A. 经纪人可在合同盖章后报业绩
B. 经纪人可分配客源推荐人业绩
C. 经纪人可分配房源端角色人业绩
D. 如果业绩报错,可在店长审核前联系店长驳回,重新填报
下关于房源信息修改说法错误的是()
A. 得知号码已失效,须在知晓后12小时内删除或修改正确
B. 业主要求重新拍摄实勘,应在24小时内预约摄影师/重新拍摄
C. 业主价格变更,经纪人应在24小时内进行修改