题目内容

质量管理体系评价的方式()

A. 质量管理体系审核
B. 质量管理体系评审
C. 合格评定
D. 自我评定
E. 质量管理体系过程的评价

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IS09000标准的发展共经历了以下()版本

A. 1987版IS09000系列标准
B. 1994版IS09000系列标准
C. 2000版IS09000系列标准
D. 1986版IS0系列标准
E. 1984版IS09000系列标准

关于2000版的IS09000和IS09001标准下列说法正确的是()

A. IS09000标准第一次明确提出了质量管理八项原则,强调这八项质量管理原则必须是IS09000族标准的基础
B. IS09000标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式,鼓励采用过程方法管理组织
C. IS09001标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品
D. IS09001标准规定的所有要求是通用的,适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织
E. IS09000标准第一次明确提出了质量管理八项原则,强调这八项质量管理原则必须是IS09000族标准的基础

关于“过程的方法”下列说法不正确的是()

A. 系统地识别和管理组织所应用的过程,称为“过程方法”
B. 过程的方法要促进组织以顾客为关注焦点,不断提高顾客满意程度
C. 过程方法力求实现持续改进的动态性,使组织获得最大收益
D. 组织应识别、实施、管理和持续改进其质量管理体系所需过程的有效性,并管理这些过程的相互作用,以实现组织的目标

ISO9000标准提出的八项质量管理原则包括()

A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 方针目标管理
E. 供方选择与评价

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