题目内容

关于“过程的方法”下列说法不正确的是（）

A. 系统地识别和管理组织所应用的过程，称为“过程方法”
B. 过程的方法要促进组织以顾客为关注焦点，不断提高顾客满意程度
C. 过程方法力求实现持续改进的动态性，使组织获得最大收益
D. 组织应识别、实施、管理和持续改进其质量管理体系所需过程的有效性，并管理这些过程的相互作用，以实现组织的目标

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A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 方针目标管理
E. 供方选择与评价

A. IS09000GB／Tl9001—2008
B. IS09001GB／Tl9001一2008
C. IS09004GB／Tl9004—2008
D. IS019011GB／Tl9011-2008

A. 质量计划应与质量手册保持一致
B. 编制质量手册的同时应编制质量计划
C. 质量手册的内容应涉及产品实现全过程
D. 质量计划可以引用质量手册的内容

A. 产品、服务和管理体系
B. 认证机构
C. 检查机构、实验室
D. 从事审核、评审等认证活动的人员