()兼职与自由职业者人数增加、女性在社会活动中的地位与作用说明了消费者结构的变化。
A. 消费者的高龄化
B. 个人、团体消费的增加
C. 个人收入的增加
D. 家庭小型化
大堂经理进行营业中的巡检时应重点关注的事项有()
A. 地面清洁无杂物
B. 宣传折页种类齐全
C. 柜员服务是否出现懈怠
D. 填单台凭证是否充足
网络信息未经授权不能进行改变的特性指的是保密性判断对错
银行工作人员要熟练掌握银行新业务的有关知识和特点，认真解答客户的疑问，是为了满足客户的()心理。
A. 便捷心理
B. 自尊心理
C. 求知心理
D. 保密心理
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