题目内容

职业的特征包括()。

A. 特殊性
B. 稳定性
C. 多样性
D. 群体性
E. 自觉性

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关于道德的说法,正确的是()。

A. 与法律的强制性相比,道德约束是“软性”的,作用不大,可有可无
B. 即使违背道德,至多被人议论一番,并不会造成多大损失,可不必遵守
C. 道德有自身独有的特点,可以弥补法律约束的不足,有些地方甚至宽于法律
D. 道德同法律一样,都是调节社会关系的重要手段,两者缺一不可
E. 道德具有强制性

职业道德的社会作用包括()。

A. 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象问的关系
B. 是社会精神文明建设的基础性工程
C. 促进本行业的发展
D. 有助于维护和提高本行业的信誉
E. 有助于提高全社会的道德水平

维护企业信誉最重要的做法是()。

A. 树立产品质量意识
B. 加入广告投入力度
C. 不泄露企业秘密
D. 要妥善处理顾客投诉

企业在采取向下延伸策略时,会遇到一些风险。如【 】

A. 企业原来生产高档产品,后来增加低档产品,有可能使名牌产品的形象受到损害
B. 有可能会激怒生产低档产品的企业,导致其向高档产品市场发起反攻
C. 企业的经销商可能不愿意经营低档产品,因为经营低档产品所得利润较少
D. 可能引起生产高档产品的竞争者进入低档产品市场,进行反攻
E. 未来的顾客可能不相信企业能生产高档产品

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