题目内容

下列有关约束理论说法不正确的是（）。

A. 约束理论包括5个步骤
B. 约束理论要求让客户在整个流程中拉动产品和服务
C. 系统是由一系列相互关联的流程组成
D. 约束理论的系统的强度受到最弱的一个环节限制

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A. 行为导向制度是组织对其成员所期望的努力方向、行为方式和应遵循的价值观的规定
B. 在组织中，由诱导因素诱发的个体行为可能会朝向各个方向
C. 个人的价值观不一定与组织的价值观一致
D. 行为导向一般强调局部观念

ATP
B. ATO
C. ATS
D. ATC

A. 压缩机转速
B. 压缩机反飞动量过大
C. 顶回流温度
D. 汽油抽出量

A. 最大限度地为客户提供满意服务
B. 听取客户意见
C. 握市场信息
D. 明确服务规范