题目内容

社会保障是以()为主体，依法律或政策规定，通过国民收入分配和再分配，对社会成员的基本生活权利予以保障的一种制度。

A. 社会
B. 国家
C. 家庭
D. 单位

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开发、制造PB商品的主体是()。

A. 制造商
B. 批发商
C. 零售商
D. 消费者

POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商进行()。

A. 单品管理
B. 店铺管理
C. 现金管理
D. 部门管理

零售商与零售商之间的竞争是一种()。

A. 异业竞争
B. 垂直竞争
C. 垄断竞争
D. 水平竞争

大多数顾客投诉的原因来自于()。

A. 商品方面
B. 服务方面
C. 顾客自身方面
D. 情绪方面