12.为了满足目标顾客诉求,实施高差异定位战略的企业不仅需要在营销的所有功能领域具有深厚的资源和能力优势,而且需要在()上具有特殊优势
A. 市场和消费者研究
B. 创造新的营销概念
C. 全面质量管理
D. 产品或者服务的研究开发
17.如果企业战略决策者不想摆脱同质化竞争,那么他们只需要把顾客都看成是相同的,此时战略制定的重点为()
A. 有效性
B. 效率性
C. 科学性
D. 稳定性
8、描绘企业期望成为什么样子的一副画面,或者说企业最终想实现什么的是:
A. 愿景
B. 宗旨
C. 战略目标
D. 企业文化
11、能够影响公司的愿景、宗旨与战略目标制定,同时又被战略产出影响的,对公司业绩拥有可实施的主张权的个人、群体或组织是企业的:
A. 股东
B. 顾客
C. 管理者
D. 利益相关者