广州—北京航班上，平飞后一旅客向乘务员提出要劫机，但没有采取危害航空器安全的行为。此时空保人员正确的行为是（）。
A. 空保人员应及时控制事态，对其采取管束，并通知降落地机场当局，给予落地后的处置协助
B. 空保人员应立即将其制服，并搜集证据，通知地面公安
C. 空保人员应及时控制事态，向其提出口头警告，并通知降落地机场当局，给予落地后的处置协助
D. 空保人员应及对其进行口头警告，搜集证据，并将事件向机长汇报，请求机长通知地面公安
将认识过程看成是个体接受、加工、储存、提取和使用信息过程的是（）。
A. 普通心理学
B. 社会心理学
C. 认知心理学
D. 实验心理学
采用因素分析方法把特质区别为表面特质和根源特质的心理学家是（）。
A. 费斯廷格
B. 桑代克
C. 马斯洛
D. 卡特尔
人的个性在形式和结构上是一样的，而在质（内容）和量上存在着差别，每个人表现出独特性，这是个性特征的（）。
A. 先天性和后天性
B. 共同性和差异性
C. 稳定性和可变性
D. 独立性和统一性
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