题目内容

在生产开始时发现所生产的成品摇动时有“响包”现象则我们会认为（）。

A. 产品容量可能没有达到要求
B. 上灌注管与下灌注管之间的密封垫圈被磨损
C. 灌注压力太高
D. 属于正常现象

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考核指标中，400电话知晓率（）；客服人员知晓率（）。

A. ≥80%；≥80%
B. ≥85%；≥85%
C. ≥80%；≥85%
D. ≥85%；≥80%

底栖动物不包括（）。

A. 青鱼
B. 沙蚕
C. 虾
D. 田螺

顾客购买产品或服务的直接驱动因素是（）。

A. 产品价值
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 形象价值

各级分支机构应根据非现场安全检查数据进行分析，下列说法正确的是？（）

A. 判断存在的主要风险隐患以及隐患问题变化趋势
B. 对隐患问题整改情况进行复查确认
C. 为确定下一步非现场安全检查侧重点提供依据
D. 决策适时开展必要的专项非现场安全检查