“你最近使用什么品牌的牙膏？”这问题在哪一方面不清楚？（）
A. Who（谁）
B. Where（何处）
C. When（何时）
D. What（什么事）
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《中国人民银行济南分行国库业务监督检查办法》中所述监督检查可采取（）等方式
A. 现场检查
B. 非现场检查
C. 内部自查
D. 外部检查
（）是商业银行经营管理的宗旨和目标，是全体员工努力奋斗的期望值。
A. 经营理念
B. 发展愿景
C. 职业道德
D. 企业精神
（）是从银行特征到竞争者策略，从银行产品到消费者体验再到符合市场传播需要的视觉音频元素表现，这一系列工作最终促成银行核心价值呼之欲出。
A. 银行客户（数据库）互动机制
B. 银行核心价值
C. 银行个性元素
D. 银行产品研发机制
开放式问题适用于调查（）
A. 尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题
B. 尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较少的问题
C. 已经弄清各种可能答案但潜在答案类型较多的问题
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