题目内容

因业务规则不合理引发的客户投诉，如限制办理、封顶限速、承诺低消、捆绑期限等，服务请求4.0录单时第五层为（）。

A. 营销宣传
B. 业务规则
C. 办理规范
D. 功能使用
E. 费用质疑
F. 售后服务

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调配M3哑光度，低哑光清漆与半哑光清漆调配M3哑光度的比例是：（）。

A. 80：20
B. 50：50
C. 20：80
D. 0：100

下列是配怀舍关键指标的是：（）

A. 配种目标（周配种数）
B. 窝均总产仔数
C. 母猪群年均非生产天数（NPD）
D. 断奶仔猪死淘率

宁波银行智汇金客户可以在下述哪些城市提取黄金实物？（）

A. 宁波
B. 上海
C. 深圳
D. 无锡

因人员服务、实物类产品售后问题引发的客户投诉，如配送不及时、机顶盒损坏、维修质量差、服务态度问题等，服务请求4.0录单时第五层为（）。

A. 营销宣传
B. 业务规则
C. 办理规范
D. 功能使用
E. 费用质疑
F. 售后服务