销售顾问在得知客户需要二手车置换时，第一应告知客户：（）
A. 可以享受置换政策的额度
B. 判断车主和旧车信息是否在置换政策规定的范围内
C. 置换所需资料
D. 置换政策兑现方式
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下列药物中，急性心源性肺水肿首选（）。
A. 螺内酯
B. 氢氯噻嗪
C. 呋塞米
D. 氨苯喋啶
电子银行手机号注册用户，可在行（）网点WIFI、部分分行服务端、第三方合作平台等渠道实现注册、登录。
A. 掌上银行
B. 个人网银
C. 微信银行（小程序）
D. 农银
E. e管家APP
部分廊桥远机位登机口旅客需要绕行进入摆渡车易造成旅客走失，廊桥下远机位应如何保障？（）
A. 让旅客自行上摆渡车
B. 增派人手
C. 关注重点位置
D. 做好旅客提醒
宽带类投诉处理时限，下面描述正确的有（）。
A. 普通类投诉48小时
B. 故障类投诉普通客户（农村）8小时
C. 故障类投诉高品质（城镇）8小时
D. 故障类投诉普通客户（城镇）12小时
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