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宽带类投诉处理时限,下面描述正确的有()。

A. 普通类投诉48小时
B. 故障类投诉普通客户(农村)8小时
C. 故障类投诉高品质(城镇)8小时
D. 故障类投诉普通客户(城镇)12小时

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销售顾问依据()完成对购车人旧车持有时间的判定。

A. 机动车登记证书
B. 行驶证
C. 身份证
D. 旧车发票

一位50岁的男性,血压150/90mmHg,体质指数25kg/m,血清总胆固醇6.46mmo1/L,吸烟,无糖尿病。请采用缺血性心血管疾病评估模型回答下列问题。经查表得出该男子新的风险分值对应的10年发生ICVD的发病概率为1.1%,这表明什么()

A. 该男子的绝对风险是理想风险的6.6倍
B. 该男子的绝对风险也是人群的最高风险
C. 该男子的健康风险改善空间为7.3%-1.1%=6.2%
D. 该男子的理想风险也是人群的最低风险
E. 该男子的患病风险很小
F. 该男子的理想风险为1.1%

置换政策要求客户对旧车持有需时间达到()及以上。

A. 乘用车3个月,欧尚汽车6个月
B. 乘用车6个月,欧尚汽车6个月
C. 乘用车3个月,欧尚汽车3个月
D. 以上都不对

根据消费者权益保护法的规定“三包”是指()。

A. 包修
B. 包新
C. 包退
D. 包换

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