外科手消毒下列正确的是（）
A. 医务人员用皂液和流动水洗手
B. 医务人员使用速干手消剂揉搓双手的过程
C. 医务人员使用皂液加速干手消剂揉搓双手的过程
D. 使用皂液加流动水洗手，在使用外科手消毒剂清除或者杀灭手部暂居菌和减少常居菌的过程
手机可以同时支持GSM以及CDMA这两个网络通信技术，它可以根据环境或者是实际操作的需要来从中做出选择，哪个网络技术更能发挥作用，就让手机切换到哪种模式下去工作，这种手机是（）
A. 双模手机
B. 双网双待手机
C. 双卡双待手机
克服客户提出的异议，在询问细节要努力了解（）
A. 明确客户真实需求是什么，
B. 了解客户需求优先次序后，
C. 确定解决的重点，
D. 导致客户异议的原因
站台门五种控制方式中控制级别最高的是（）。
A. 手动解锁操作
B. 单扇门就地控制
C. IBP盘紧急控制
D. 信号系统自动控制
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