题目内容

金融三驾马车包括（）

A. 民营企业
B. 证券业
C. 保险业
D. 银行业
E. P2P

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企业将其销售额和最大的竞争者相比的百分比是（）。

A. 绝对市场份额
B. 总的市场份额
C. 服务市场份额
D. 相对市场份额

“五胡乱华”的“五胡”不包括（）

A. 匈奴
B. 鲜卑
C. 氐族
D. 契丹

检查组根据领导对《现场检查报告》的研究结果和提出的意见，应在（）个工作日内形成《稽核处理决定书》。

A. 五
B. 七
C. 十
D. 十五

主要的顾客满意度追踪方式不包括（）。

A. 顾客意见和建议制度
B. 入户调查
C. 固定的顾客样本
D. 顾客调查