各单位与大众客户和政企客户之间的长期、重复性使用的业务协议范本应通过合同管理系统进行审批（）
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全球通品牌客户享受的投诉快速处理服务的标准是（）
A. 金、银卡24个小时 钻石、白金卡12个小时
B. 金、银卡12个小时 钻石、白金卡6个小时
C. 金、银卡8个小时 钻石、白金卡4个小时
D. 金、银卡6个小时 钻石、白金卡2个小时
客户希望申请我司集团短彩产品，用于与其系统对接，实现自动触发验证码，可向该客户推荐如下哪种产品（）
A. MAS
B. 云MAS
C. 移动办公助理
D. 语信通
针对不同行业的客户，收集信息的途径有哪些（）
A. 政策信息
B. 市场信息
C. 客户信息
D. 竞争对手信息
E. 可用的资源
用户体验类型包括（）
A. 感官体验
B. 交互体验
C. 情感体验
D. 浏览体验
E. 信任体验
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