题目内容

全球通品牌客户享受的投诉快速处理服务的标准是（）

A. 金、银卡24个小时钻石、白金卡12个小时
B. 金、银卡12个小时钻石、白金卡6个小时
C. 金、银卡8个小时钻石、白金卡4个小时
D. 金、银卡6个小时钻石、白金卡2个小时

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客户希望申请我司集团短彩产品，用于与其系统对接，实现自动触发验证码，可向该客户推荐如下哪种产品（）

A. MAS
B. 云MAS
C. 移动办公助理
D. 语信通

针对不同行业的客户，收集信息的途径有哪些（）

A. 政策信息
B. 市场信息
C. 客户信息
D. 竞争对手信息
E. 可用的资源

用户体验类型包括（）

A. 感官体验
B. 交互体验
C. 情感体验
D. 浏览体验
E. 信任体验

红名单适用所有有不停机需求的集团客户（）