初三学生小岩晚上在家复习功课，忽然灯灭了，他根据物理课上所学的知识，推测可能是保险丝断了，然后检查了闸盒里的保险丝。这是问题解决过程中的____阶段。
A. 发现问题阶段
B. 理解问题阶段
C. 提出假设阶段
D. 检验假设阶段
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冷水刺激皮肤后，微温的水就会感到热；吃苦药之后喝口白开水也觉得有甜味，这些现象为____。
A. 感觉的相互作用
B. 继时对比
C. 异时对比
D. 同时对比
如果客户可分为考察期的客户、形成期的客户、稳定期的客户、消退期的客户，则是按（）进行客户分类。
A. 按客户的认知价值
B. 按客户的生命周期
C. 按客户的性质
D. 按客户的对象
古时对”戴罪立功”的犯人一般会“从轻发落”属于____。
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 消退
2011年单项选择：王雷认为只要上课听讲，课后做好作业就能取得好成绩。这属于班杜拉学习期待的____
A. 效果期待
B. 过程期待
C. 行为期待
D. 结果期待
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