满足GB／Tl9001-2000标准要求的质量手册的内容包括（）
A. 质量管理体系的范围
B. 质量管理体系的术语
C. 质量计划和质量控制等
D. 质量管理体系过程之间相互作用的描述
E. 为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
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质量检验需要有适用的检测手段，包括（）
A. 计量检测器具
B. 仪器仪表
C. 试验设备
D. 国家标准
E. 产品的质量特性
关于产品质量认证下列说法正确的是（）
A. 产品质量认证是依据产品标准和相应的技术要求
B. 产品质量认证由国家质量监督部门来进行。例如：各级质量技术监督局
C. 产品质量认证通过后颁发产品认证证书和认证标志
D. 产品质量认证目的是为了满足广大消费者的要求
E. 强制性产品质量认证的标志是“CCC”
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。 回答{TSE}问题{TS}该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训，这体现了（）的质量管理原则
A. 以顾客为关注焦点
B. 过程方法
C. 全员参与
D. 管理的系统方法
质量管理体系认证比质量管理体系审核增加的主要活动有（）
A. 认证的申请与受理
B. 纠正预防措施的验证
C. 颁发认证证书
D. 颁发报告
E. 监督检查与复评
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