某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。 回答{TSE}问题{TS}该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训,这体现了()的质量管理原则
A. 以顾客为关注焦点
B. 过程方法
C. 全员参与
D. 管理的系统方法
质量管理体系认证比质量管理体系审核增加的主要活动有()
A. 认证的申请与受理
B. 纠正预防措施的验证
C. 颁发认证证书
D. 颁发报告
E. 监督检查与复评
下列对于审核证据的理解正确的是()
A. 审核证据可以是定性的或定量的
B. 审核证据就是得到的信息
C. 审核证据只包括记录,不包括事实陈述。必须有文字记录
D. 审核证据可通过陈述的方式获取
E. 审核证据必须是定量的
关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”,下列认识正确的是()
A. 质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动
B. 质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心
C. 审核和认证在分别提交审核报告和颁发认证证书后,即告终止
D. 体系审核和体系认证都必须是第三方审核
E. 质量管理体系审核包括了质量管理体系认证的全部活动