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《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，发生服务质量重大问题的，给予主要责任人记大过处分并离岗检查12个月；给予重要责任者记大过处分并离岗检查9个月；给予次要责任者记大过处分并离岗检查6个月；给予责任班组长撤职处分离岗检查10个月（）

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