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《福州客运段特定考核办法》中第十三条规定，使用供旅客使用的备品进行清洁作业等浪费行为，责任列车长考核奖励金额25%（）

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《福州客运段特定考核办法》中第三十二条规定，乘务人员违反服务忌语“五不说”，使用常用服务忌语，责任人、列车长考核奖励金额全免（）

严禁在充电状态下使用受电设备，在插拔插头时人体不得接触导电体，不应对电源线（延长线）施加拉力（）

班组出乘只需携带本趟所需台帐，退乘后按规定上交车队并按期限分类保存，历史台帐车上存放（）

可以在非指定范围区域使用客运设备充电接线板（）