让员工把精力放在为业主提供服务上来，需要尽可能改善工作环境，下列不属于改善工作环境的举措是（）
A. 在小区设置临时休整室
B. 完善值班室、岗亭基本配置
C. 配备必要的工具、装备
D. 改善员工宿舍环境
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使用NC系统的物业服务中心，前台无需再填写《前台受理工作登记表》（）
标准唇峰的位置通常在（）
A. 两鼻孔内侧垂直线上
B. 两鼻孔外侧垂直线上
C. 人中上
D. 人中左右三分之一处
因共用部位、共用设施设备存在不安全因素导致业主、物业使用人或第三人受到人身、财产损害，物业服务企业不能证明自己没有过错的，应当承担相应民事责任（）
自然之美在服务过程中的表现是（）
A. 岗位用语平实，动作自然流畅
B. 追求生活场景，减少舞台动作，员工容易做到，业主感觉舒服
C. 寒暄中有情感交融，关注中有责任闪现，交往中有制度相关
D. 有规范、有自信、有尊严地提供服务
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