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马斯洛需求层次理论由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出,该理论将人类需求从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、______ 、社交需求、______ 和自我实现需求。

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新媒体产品生命周期延续了原有产品生命周期各个时期的称呼和定位,分别是:导入期、______ 、______ 和衰退期。

惠特尼·奎瑟贝利提出了用户体验的5E模型,5个E分别指:有效性(Effective)、______ (Efficient)、吸引(Engaging)、______ (Error Tolerant)、易学(Easy to Learn).

尼尔森(Nielsen)和诺曼(Norman)联合提出了尼尔森-诺曼模型,该模型将用户体验划分为五级,依次是:有用、______ 、好用、爱用、______ .

通常将新媒体用户行为定义为一个______ 并对其进行分析,其由最简单的五个元素构成:______ 、时间、地点、做(交互)、做了什么(交互的内容)。

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