史蒂文斯总结了财政制度与公共决策供给方面的四种类型，包括（）
A. 完美仙女模型
B. 次完美仙女模型
C. 当选供给者一般模型
D. 邪恶女巫模型
扩频通信技术，即扩展频谱通信（SpreadSpectrumCommunication），它与（）一同被誉为进入信息时代的三大高技术通信传输方式。
A. 光纤通信
B. 无线通信
C. 卫星通讯
D. 宽带通讯
在Windows系统中，有两个对系统资源进行管理的应用程序，它们是“资源管理器”和（）。
A. “回收站”
B. “我的电脑”
C. “剪贴板”
D. “我的文档”
诉等级程度可分为：（），较难投诉，困难投诉和特殊投诉。
A. 一般投诉
B. 轻微投诉
C. 简单投诉
D. 服务投诉
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