利用回收期指标评价方案的财务可行性,容易造成管理人员在决策上的短见,不符合股东的利益,这是因为()
A. 回收期指标未考虑货币时间价值因素
B. 回收期指标忽略了回收期以后的现金流量
C. 回收期指标在决策上伴有主观臆断的缺陷
D. 回收期指标未利用现金流量信息
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某投资方案,当贴现率为12%时,其净现值为478;当贴现率为14%时,其净现值为-22,则该方案的内部收益率为()
A. 12.91%
B. 13.59%
C. 13.91%
D. 14.29%
第一次世界大战前,主要的国际储备货币是()
A. 美元
B. 黄金
C. 英镑
D. 德国马克
风险调整贴现率法对风险大的项目采用()
A. 较高的贴现率
B. 较低的贴现率
C. 资本成本
D. 借款利率
对于一个必须要问,但又可能使客户感到不快的问题,服务专员采取何种处理方式最佳?()
A. 为避免使客户尴尬,应回避此类问题。
B. 直接问,因为客户会理解服务专员必须这么做
C. 解释提问的正当理由,并获得客户许可再问
D. 提问时避免与客户目光接触,不使客户感觉针锋相对。
E. 写在纸上给客户看,请他回答