题目内容

中国电信企业使命()

A. 让客户尽情享受信息新生活
B. 全面创新 求真务实 以人为本 共创价值
C. 追求企业价值与客户价值共同成长
D. 用户至上 用心服务
E. 世界触手可及

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使用热线服务时,只要摘机后在规定时间内不拨号,就会自动接到被置为“热线”的对方电话号码()

A. 3秒
B. 4秒
C. 5秒
D. 6秒

网厅交费支持哪几种支付方式?()

A. 支付宝
B. 微信
C. 翼支付
D. 网银

投诉处理中要做到()

A-以解决问题为目的
B-先处理心情,再处理事情
C-信守承诺,积极反馈沟通
D-避免考核

微信上可以开哪些发票()

A. 充值发票
B. 消费发票
C. 业务受理发票
D. 以上均可

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