如果说P的出发点是卖方，C的出点是买方，那么关系营销则是将买卖双方看做是对立的两方（）
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物流外包和第三方物流的产生，进一步导致物流（），实现了生产和物流的分工合作，提高了各自的核心竞争力
A. 客观化
B. 专业化
C. 技术化
D. 集成化
采购计划须经过采购部、财务部和总监的审核后才能实施（）
建立客户数据库是搞好客户关系管理体系的（）
A. 措施
B. 条件
C. 前提
D. 计划
在物流客户信息整体中，（）是最基本的信息
A. 库存信息
B. 客户的订货信息
C. 发货信息
D. 生产指标信息
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