收银员检验银联卡时,若卡片有下列()情况,应拒绝受理
A. 签名有明显涂改痕迹
B. 有银联标识
C. 卡片签名条上有样卡字样
D. 卡片有缺损
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条形码识别技术与手工操作相比优点有哪些()
A. 操作简单
B. 输入准确
C. 设备价格低
D. 便于商品管理
某持卡人持信用卡消费2000元,结账时要求收银员按1万元刷卡并退8000元现金,收银员应如何操作()
A. 可以退现金,但要求持卡人支付8000元交易应付的手续费
B. 拒绝退现金,可以带走等值的商品
C. 拒绝退现金
D. 同意持卡人的要求
收银员的热情服务、不图私利、技能娴熟的主人翁精神,是企业的()
A. 无形资产
B. 固定资产
C. 上市资产
D. 变动资产
收银员应具备()的基本素质
A. 中专以上学历
B. 熟悉专业基本技能
C. 扎实的专业基础知识
D. 较高的职业道德修养