题目内容

金额计算：派件网点做问题件预约投递，发件网点核实客户未收到电联预约，于是投诉派件网点虚假问题件；派件网点业务员为避免罚款用ps处理清单举证；在总部受理时被发现举证有ps痕迹，总部通知网点远程网点未进行配合，总部加罚虚假证明，此时网点共损失（）。

A. 网投有责率加1，被处罚500元
B. 网投有责率加2，被处罚500元
C. 网投有责率加1，被处罚600元
D. 网投有责率加2，被处罚600元

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

分行管理员由（）担任。

A. 省直分行业务处理中心管理岗
B. 省辖分行营业部营运主管（副主管）
C. 省直分行营业部营运主管
D. 省辖分行业务处理中心管理岗

发件网点核实客户收到快件了，派件网点核实客户称（），发件网点举证通话清单后，被投诉虚假信息登记仍然成立。

A. 我当时没有说收到了
B. 当天没有人给我联系
C. 当天确实是收到了，不过是我联系的网点，网点没有联系我
D. 东西是寄给我家人的，我当时以为送到了，实际没有收到

建立健全可疑交易报告后续控制机制，构建（）的全流程可疑交易报告体系。

A. 事前尽职调查
B. 事中分析识别
C. 事中监测分析
D. 事后合理管控

登记送无人，客户电话无人接听；客户短信回复不认可问题件，系统自动创建投诉违规登记问题件，需要提供（）举证，投诉无责。

A. 拨打电话记录+与问题件对应的短信清单
B. 提供与问题件对应的短信清单
C. 提供拨打记录+提供拨打录音
D. 提供拨打记录+拨打录音+与问题件对应的短信清单