题目内容

客房预定的操作程序包括（）。

A. 通信联系
B. 直接抵店
C. 明确订房要求
D. 受理预定或婉拒预定
E. 确认预定

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更多问题

对于预先订房的客人，我们应注意（）。

A. 依登记表资料请教客人
B. 检查登记表每栏资料是否全部填写
C. 在电脑屏幕上选出客人要求的房间类型
D. 住客的人数是否与登记表上相符
E. 引领客人

扑灭电气火灾一般使用哪种灭火器（）

A. 泡沫
B. 二氧化碳
C. 卤代烷
D. 干粉

全自动订房系统的基本功能有（）。

A. 接受和婉拒预定
B. 将预定要求与可供房情况进行对照
C. 记录和处理有关会计资料
D. 保存预定记录
E. 形成预定要求

冷干机开机运行正常后压力为多少？（）

A. 0.4－0.6kpa
B. 0.5－0.65kpa
C. 0.4－0.65kpa
D. 0.5－0.6kpa