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ITIL是指()

A. InformationTechnologyInformationLibrary
B. InformationTechnologyInfrastructureLabel
C. InformationTechnologyInfrastructureLibrary
D. InformationTechnologyInformationLabel

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样板点评规划原则上应按()划分。

A. 交房组团
B. 标段
C. 业态
D. 地块

服务水平管理过程的目标是()

A. 确保能以服务提供方可达到的最高的可用性级别交付服务
B. 持续评审服务水平以实现可能的最低成本
C. 定义、协商、记录和管理服务水平
D. 保证不合格项能够输入到服务改善计划之中

在ISO/IECDirectivesPart1中的哪一部分描述了高层结构()

A. 引言
B. 正文
C. 附录
D. 引用文件

GPS系统每颗卫星的运行周期约()小时。

A. 6
B. 12
C. 18
D. 24

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