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星越1.5T配置的7DCT变速箱传动高效,其中7DCT含义为()。

A. 7速干式双离合变速箱
B. 7速序列变速箱
C. 第7代无级变速箱
D. 7速湿式双离合变速箱

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七声服务口诀,客户进门有问候声,客户问话有()声,麻烦客户有抱歉声,客户配合有致谢声,关键时候有()声,中途离开有()声,结束服务有()声。

A. 回应、提醒、告知、道别
B. 回应、告知、提醒、道别
C. 回应、告知、道别、提醒
D. 告知、告知、提醒、道别

关于物料费,哪项说法是错误的()

A. 物料费可以用于包区DM单,广告覆盖
B. 物料费可以用于沟通关键能人客情
C. 物料费是发给老板的钱,分支局不要管如何用
D. 物料费按月发放,和存量酬金相独立

GH200A型高速混合机混和容量是()。

A. 200升
B. 200公斤
C. 200立方米
D. 150升

当在服务过程中出现纰漏时,道歉语是必不可少的,及时道歉也是很容易获得客户谅解的。以下较为常见的道歉语中错误的选项为()

A. 很抱歉
B. 请您见谅
C. 不能办
D. 让您久等了

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