题目内容

客户是基于（）而不是基于需求才做决定。

A. 产品
B. 服务
C. 性价比
D. 问题

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（）是需求的前身。

A. 产品
B. 服务
C. 问题
D. 性价比

探究某个潜在客户是否与本供方企业存在合作的可能性时，首先从（）入手进行分析。

A. 客户需求的产品
B. 分析并确定客户日常活动过程
C. 客户活动与供方企业提供产品间的交叉点
D. 客户需求的规模

分析客户需求可以从分析并确定客户日常活动过程，深入了解客户关于产品/服务的活动入手。

A. 对
B. 错

所谓需求是指最能驱动客户购买你产品的东西，是启动销售的“热键”。

A. 对
B. 错