关系价格竞争策略主要有两种表现形式：（）。
A. 短期合同价格
B. 长期合同价格
C. 销售渠道价格
D. 临时优惠价格
银行业金融机构应明确本-行客户投诉处理的归口管理部门，并确保负责投诉处理的部门和人员与被投诉事件的（），建立检查、监督、考核体系，对于客户投诉处理不力，引起大规模客户投诉的，要追究高管人员和直接责任人责任。
A. 相互关联性
B. 相对分开性
C. 相对一致性
D. 相对独立性
判断井下发生爆炸事故时是否有煤尘参与的重要标志是（）
A. 水滴
B. 二氧化碳
C. 粘焦
D. 一氧化碳
“学而时习之，不亦说乎”中的“习”是指（）
A. 实践
B. 学习
C. 温习
D. 讨论
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