客户签约使用支付密码器时,支行需在()交易中变更账户支付方式,同时上报分行运营管理部将其在验印系统中的核验方式变更为“非密非通”。
A. 活期维护
B. 支付方式维护
C. 单位客户信息维护
查看答案
小林在电脑城购买了一台22英寸液晶显示器,其中22英寸指的是()。
A. 显示器的长度
B. 显示器的高度
C. 显示器的厚度
D. 显示器对角线的长度
VTM网银签约业务办理成功,但网银USBKEY发放失败时操作柜员根据客户提交的身份证件及远程银行业务回执单上的客户信息,进入“网银管理系统”通过()交易输入客户相关信息后查询签约信息,并与远程银行业务回执单上信息进行核对。
A. 个人网银开立
B. 个人网银注销
C. 个人网银签约
D. 个人网银变更
对于呼入业务服务流程中的一般咨询服务流程,在业务解答中,当客户反映的问题客服代表自我判断无法处理或客户不满客服代表解答要求更专业的人员处理时,客服代表可以按照相关流程进行电话()。
A. 转办
B. 直接转接班组长
C. 求助
D. 记录工单
一个网络的两个工作站有问题:"它们只能轮流工作,每次只有一台可以登录入网",这个部门的其他工作站都工作正常。可能是()。
A. IP地址冲突导致
B. 子网掩码冲突导致
C. 物理网络出现问题
D. 以上都有问题