题目内容

费斯廷格认为当我们的行为和态度不一致时感到的不舒服的紧张感是:

A. 归因理论
B. 情绪智力
C. 认知失调
D. 情绪失调

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没有压力时，员工的绩效最高。

在工作特征模型中,设计一项能让员工从头到尾完成或有一个明显的工作成果的工作被称为:

A. 技能多样性
B. 任务重要性
C. 在职反馈
D. 岗位轮换
E. 任务完整性

从前大型零售组织按照福利的四种类型将工作划分为相互独立的四部分交给不同员工负责。一个人负责回答所有关于退休金(养老金计划)的问题,一个人负责回答所有关于各种形式的带薪休假(如假期)的问题等等。这些工作最近被重新组合,所以每个员工福利的人负责回答特定地理区域内的所有问题。例如,一名工作人员负责为某一个地区所有雇员回答福利方面的各种问题。这个工作重组是一个关于( )的例子。

A. 工作扩大化
B. 工作丰富化
C. 岗位轮换
D. 科学管理理论的一个实例
E. 工作专业化

自我实现预言是指自己的预期成真的预言,也叫自证预言。自我实现预言什么时候能提高组织的效率?

A. 从不;自我实现预言是一种总是使组织效率变低的知觉偏见
B. 它随时随地都存在于组织环境中
C. 当主管表示出他们对每个员工潜力的希望和乐观时
D. 当主管也用刻板印象决定员工的潜在表现时
E. 当且仅当主管有自我服务偏无时