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5.管理沟通对组织的作用依次可以比喻为( )。

A. 润滑剂
B. 柔和剂
C. 粘合剂
D. 催化剂

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6.以下哪种情况,我们不认为是管理沟通( )。

A.午餐时间与同事商讨下一周期的工作计划
B.下午到客户的公司商讨合同细项
C.晚餐时间与公司的同事在餐馆偶遇并互相问候
D.晚上十点,在团队的工作群热烈讨论新的宣传方

7.从局部出发,扩散而得出整体印象的是( )。

A.刻板效应
B.晕轮效应
C.首因效应
D.近因效应

1.在多种多样的沟通方式中,最直接、最便捷、最高效的一种是______ 。

3.“倾听法则”正确的顺序是______ 。(注:答案中不要有空格)A.全面含义细推敲B.同理之心找六要C.弦外之音最难找D.耳到心到手也到

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